آموزش رفع مشکل خطای (متاسفانه برنامه متوقف شده است) و باز نشدن برنامه های گوشی اندروید

همیشه برای کاربران گوشی اندروید این ارور پیش آمده که متاسفانه برنامه تلگرام، یوتیوب و ... متوقف شده است. بروز این خطاها دلایل مختلفی می‌تواند داشته باشد که شایع‌ترین آن‌ها پاک شدن فایل‌های سیستمی، ضعف آنتن‌دهی اتصال اینترنت و پر شدن حافظه تلفن‌همراه می‌باشد. در ادامه این مقاله چند راهکار بسیار کاربردی ارائه می‌دهیم.

کَش برنامه خراب را پاک کنید

یکی از بهترین روش‌های حل خطای(متاسفانه برنامه متوقف شده است) و باز نشدن برنامه در گوشی‌های اندروید پاک کردن کش برنامه می‌باشد که در نتیجه انگار برنامه را دوباره نصب کرده‌اید. مراحل زیر برای پاک کردن کش اپلیکیشن‌ها به شما کمک می‌کند.

1. به بخش settings(تنظیمات) گوشی خود بروید.
2. از منوی تنظیمات روی گزینه برنامه ها (Application یا Apps) کلیک کنید.
3. برنامه‌ای را که هنگام اجرا با خطای “متاسفانه برنامه متوقف شده است” مواجه می‌شوید، پیدا کنید و روی آن کلیک کنید.
4. از صفحه تنظیمات برنامه گزینه Storage (ذخیره) را انتخاب کنید.
5. اکنون در صفحه باز شده روی گزینه Clear Cache کلیک کنید.
6. حالا دوباره برنامه مورد نظر را اجرا کنید.

در این مواقع معمولا برنامه به خوبی اجرا می‌شود اما اگر باز هم با خطا مواجه شدید اصلا نگران نباشید و راهکارهای زیر را انجام دهید.

نصب مجدد برنامه خراب

این امکان وجود دارد که برنامه شما به درستی نصب نشده باشد یا به دلیلی مانند نسخه جدید برنامه هنگام اجرا یا خطای متاسفانه برنامه متوقف شده است( Unfortunately App has stopped) به مشکل می‌خورید. در چنین شرایطی پیشنهاد موبایل 140 نصب مجدد برنامه می‌باشد که ابتدا باید برنامه خراب را Uninstall یا حذف کنید. مراحل زیر برای انجام این کار به شما کمک می‌کند.

1. به بخش settings(تنظیمات) گوشی خود بروید.
2. از منوی تنظیمات روی گزینه برنامه‌ها (Application یا Apps) کلیک کنید.
3. برنامه مورد نظر را انتخاب کنید.
4. اکنون در صفحه باز شده روی گزینه حذف کردن (Uninstall) کلیک کنید.

بازگردانی گوشی به تنظیمات کارخانه

همیشه آخرین مرحله برای درست شدن گوشی ریست‌فکتوری کردن موبایل یا بازگشت به حالت کارخانه می‌باشد. البته به این نکته توجه داشته باشید که تمام اطلاعات گوشی شما با این کار پاک می‌شود و بهتر است از آن بک‌آپ بگیرید. مراحل زیر برای ریست‌فکتوری کردن گوشی اندروید به شما کمک می‌کند.

1. به بخش settings(تنظیمات) گوشی خود بروید.
2. گزینه «Backup and Reset» را انتخاب کنید.
3. روی گزینه «Factory data reset» کلیک کنید.
4. پس از ورود به صفحه جدید گزینه «Reset Device» را انتخاب کنید.
5. در نهایت با کلیک روی گزینه «ERASE EVERYTHING» و وارد کردن رمز عبور گوشی شما ریست می‌شود.

بسیاری از کاربران از طریق یکی از روش‌های فوق مشکل اجرا نشدن برنامه را حل می‌کنند.

نویسنده: م. خ

مقالات مربوط:

حل خطای تماس اضطراری در گوشی‌های اندروید

رفع ارورهای مدار شارژ گوشی

رفع ارور  DRK در گوشی های سامسونگ