دلایل کرش کردن گوشی موبایل چیست؟

کرش گوشی تلفن‌همراه معمولا یکی از مشکلات متداول این دستگاه‌ها است. اگر تلفن اندروید دارید به احتمال زیاد با این مشکل مواجه شده‌اید. در توضیح کرش کردن موبایل باید بگوییم که در برخی اوقات ممکن است متوجه شده باشید که بسیاری از برنامه‌هایی که همیشه از آن استفاده می‌کنید مثل قبل عملکرد خوبی ندارند و بسیاری از کاربران نیز خرابی‌های مکرر را گزارش می‌کنند، به‌طوری‌ که در آن یک برنامه مانند گذشته قادر به عملکرد درست نیست و در این حالت استفاده از تلفن را برای کاربر سخت و دشوار می‌سازد. در این موقع خیلی از کاربران نمی‌دانند که چگونه این مشکل را رفع کنند تا دوباره از گوشی خود استفاده نمایند. معمولا در چنین مواقعی کاربران گوشی خود را ری‌استارت می‌کنند یا گوشی هوشمند موبایل بدون ری‌استارت شدن خاموش می‌شود. در این مقاله راهکار کرش نکردن گوشی اندروید توضیح داده می‌شود تا در موقع مواجهه با این مشکل با بهترین روش و راهکار تلفن‌تان را فعال کنید.

علت کرش شدن گوشی اندروید
 

بعضی از برنامه‌های گوشی تلفن اندروید امکان دارد به‌تدریج و به مرور زمان در طول استفاده، با خرابی روبه‌رو شوند و کارآیی و عملکرد خوبی نداشته باشند.
خرابی‌ها در بین برنامه‌هایی که صفحات وب را نمایش می‌دهند مانند Gmail رواج دارد. در این حالت چنان‌چه به داشبورد وضعیت Google و یا مدیریت اطلاعات و داده در حساب گوگل مراجعه کنید، اختلالات سرویس را به‌طور خاص برای Gmail دیده می‌شود.
احتمالا علت این اختلال ایرادی است که همراه با آپدیت Android Webview ارائه شده است. Android Webview ابزاری است که به توسعه‌دهندگان امکان می‌دهد صفحات وب را در برنامه‌های خود یکپارچه کنند.
به همین صورت، هر برنامه‌ای که دارای یکپارچه سازی Android Webview باشد در معرض خرابی است.

راهکارهای رفع کرش شدن گوشی
 

برای برطرف کردن کرش شدن گوشی موبایل چه باید کرد؟
همان‌طور که گفته شد، هنوز هیچ رفع اشکال رسمی از Google برای این منظور در دسترس نیست، ولی قرائن نشان می‌دهد که این شرکت سخت درصدد است تا این مشکل را برطرف کند.
با این‌ حال چند روش وجود دارد که شما می‌توانید برای از بین بردن اشکال یا احتمال وقوع خرابی‌ها به کار گیرید.
برای این کار نخستین موردی که حساب پشتیبانی سامسونگ پیشنهاد کرده این است که شما برای آغاز باید وارد برنامه‌ی تنظیمات خود شوید و روی بخش برنامه‌ها (Apps) فشار وارد کنید.
​وقتی وارد شدید «Android System Webview» را جست‌وجو کنید و بعد از پیدا کردن آن، روی نماد گزینه‌های «سه نقطه» در گوشه‌ی سمت راست بالای صفحه فشار وارد کنید، بعد از آن نیز «حذف نصب به‌روزرسانی‌ها» را انتخاب نمایید.
مشاهده وب بر روی نسخه‌ی اصلی آن باعث می‌شود تا به آپدیتی که عامل خرابی شده است را نابود کنید.
با این‌ حال چنان‌چه موفق نشدید Android System Webview را در لیست تنظیمات برنامه‌های خود پیدا کنید، می‌توانید آن را در گوگل‌پلی استور جست‌وجو نمایید.
بعداز ورود به صفحه‌ی Play store برای Android System Webview، به راحتی روی حذف نصب کلیک کنید. با این عمل از ایجاد اختلال در عملکرد برنامه‌ها جلوگیری خواهید کرد.

علت خرابی برنامه‌ها در اندروید
 

عوامل زیادی وجود دارد که ممکن است برنامه‌ها همچنان در اندروید «Android» شما خراب شوند، ولی چند دلیل مهم دیگر برای این مسئله دیده می‌شود. این دلایل به شرح زیر است:

• این برنامه نیاز به اتصال شبکه بهتری نسبت به اتصال متصل به شما دارد.
• فضای ذخیره‌سازی دستگاه شما به اتمام رسیده است و برنامه به حافظه‌ی سیستم کافی برای اجرا دسترسی ندارد.
• چند مورد مختلف وجود دارد که می‌توانید تلاش کنید هر یک از این مشکلات را برطرف کنید.

ده روش رفع خرابی برنامه‌ها در اندروید
 

1. اندروید خود را مجددا راه‌اندازی نمایید.
2. اتصال اینترنت خود را بازدید و بررسی کنید.
3. برنامه را در اندروید خود آپدیت نمایید.
4. خدمات Google Play را آپدیت کنید.
5. برنامه را مجبور به توقف نمایید.
6. اطلاعات و داده‌های برنامه را حذف کنید.
7. مجوزهای برنامه را بازدید و بررسی نمایید.
8. برنامه را مجددا نصب نمایید.
9. فضای ذخیره‌سازی را آزاد نمایید.
10. تنظیمات کارخانه تلفن اندروید خود را انجام دهید.

علی حبیبی