دلایل کارنکردن اسپیکر گوشی هوشمند

برخی مواقع به ‌صورت ناگهانی اسپیکر گوشی هوشمند شما صدایی را پخش نمی‌کند و به‌ عبارتی قطع می‌شود. در این حالت نمی‌دانید برای رفع این مشکل چه باید بکنید. همچنین ممکن است به تعمیرکار نیز دسترسی نداشته باشید بنابراین درصدد هستید که هر طور شده این مشکل را رفع کنید ولی اطلاعاتی در این زمینه ندارید. به نظر شما علت ایجاد این مشکل چیست و چگونه می‌توانیم این مشکل را برطرف کنیم؟ اگر علت این مشکل را متوجه شویم و اطلاعاتی برای رفع آن داشته باشیم می‌توانیم این مشکل را رفع کنیم. در این مقاله با راه‌های رفع مشکل اسپیکر گوشی‌های اندرویدی آشنا می‌شوید.

مشکل اسپیکر تبلت و گوشی
 

البته مشکل اسپیکر تنها برای گوشی‌ها رخ نمی‌دهد بلکه ممکن است تبلت‌ها نیز با چنین مشکلی مواجه شوند. بروز مشکل در عملکرد اسپیکر تبلت و گوشی‌های اندرویدی یک موضوع شایع است که برخی اوقات با اشکالات سخت‌افزاری مرتبط بوده ولی در اکثر موارد مشکل ایجاد شده به‌ خاطر یک غفلت و سهل‌انگاری یا باگ نرم‌افزاری رخ می‌دهد.
ممکن است برای شما هم این اتفاق رخ داده باشد که در هنگام مکالمه با دوست یا آشنای خود از طریق تماس تلفنی یا حتی گوش دادن به موسیقی، ناگهان اسپیکر دستگاه اندرویدیتان با مشکل مواجه شود و دیگر هیچ صدایی نشنوید.
در این حالت دکمه‌ی افزایش و کاهش صدا یا اصطلاحا Volume دستگاه هیچ عملکردی به شما ارائه نمی‌کند. علت بروز مشکل اسپیکر گوشی‌های اندرویدی چیست و چگونه می‌توانیم آن را برطرف کنیم؟
باید گفت که در موارد خیلی استثنایی ممکن است که مشکل مربوط به قطعه‌ی سخت‌افزاری دستگاه باشد، ولی در اکثر مواقع یک عامل دیگر که اصولا عاملی نرم‌افزاری است باعث بروز مشکل اسپیکر گوشی‌های اندرویدی می‌شود.

روش‌های رفع مشکل اسپیکر گوشی‌های اندرویدی
 

در اغلب موارد قطع شدن صدای خروجی از اسپیکر گوشی موبایل، به این دلیل است که دستگاه با یک لوازم جانبی دیگری مانند بلوتوث هندزفری یا هدست بلوتوث ارتباط دارد و اختلالی میان وضعیت خروجی صدا در گوشی موبایل ایجاد شده است. در نتیجه در گام نخست، بررسی نمایید که آیا گوشی اندرویدی شما با گجت دیگری مانند اسپیکر بلوتوث، هدست بلوتوث یا هندزفری بلوتوث همگام‌سازی شده یا خیر. چنانچه دستگاه‌تان به هر یک از این محصولات متصل است، این اتصال را قطع نمایید و سپس وضعیت عملکرد اسپیکرهای گوشی هوشمندتان را آزمایش کنید. احتمالا در این شرایط مشکل ایجاد شده بر طرف می‌شود.
همچنین در اکثر موارد دلیل بروز مشکل اسپیکر گوشی‌های اندرویدی، به‌ خاطر غفلت و سهل‌انگاری کاربران و عدم توجه دقیق آن‌ها به موضوعات جانبی است.

فورس ری‌استارت  (Force Restart)
 

اما چنانچه گوشی تلفن همراه شما با هیچ‌ یک از لوازم جانبی مرتبط نیست و اسپیکر آن با مشکل مواجه شده، باز رفع این مشکل ممکن خواهد بود.
پیشنهاد می‌کنیم در این حالت گوشی اندرویدی خود را فورس ری‌استارت (Force Restart) نمایید. برای این منظور کافی است که دکمه‌ی پاور(Power)  و دکمه‌ی کاهش صدا (Volume Down) را به‌ طور هم‌ زمان برای مدت زمانی تقریبا پنج ثانیه نگه دارید. با این عمل گوشی هوشمند شما فورس ری‌استارت می‌شود. وقتی‌ که دستگاه مجددا راه‌اندازی شد، وضعیت اسپیکر آن را بررسی نمایید. در اکثر موارد مشکل اسپیکر گوشی‌های اندرویدی با انجام این عمل رفع می‌شود، زیرا برخی اوقات باگ‌ها و مشکلات نرم‌افزاری نیز باعث بروز موارد این چنینی می‌شوند.

فکتوری ریست (Factory Reset)
 

چنانچه بعداز فورس ری‌استارت کردن گوشی، کماکان با مشکل اسپیکر روبه‌رو بودید، توصیه می‌کنیم که برای انجام فکتوری ریست (Factory Reset) وارد عمل شوید.
همچنین برای این کار می‌توانید از منوی تنظیمات (Settings) دستگاه استفاده نمایید یا از طریق حالت ریکاوری (Recovery Mode) دستگاه اندرویدی، وارد عمل شوید. همچنین برای انجام فکتوری ریست از طریق منوی تنظیمات گوشی اندرویدی خود، روش‌های زیر را به ترتیب انجام دهید:

• به منوی تنظیمات یا همان Settings دستگاه مراجعه کنید.
• گزینه‌ی Backup & Reset را لمس کنید.
• گزینه‌ی Factory Reset را لمس و با انجام آن موافقت نمایید.

مشکل سخت‌افزاری
 

بعد از این مراحل باید منتظر بمانید تا دستگاه‌تان ریست  فکتوری شود. دقت داشته باشید که انجام این عمل باعث از دست رفتن تنظیمات و اطلاعات ذخیره شده در دستگاه اندرویدی شما خواهد شد، ولی به احتمال زیاد باعث رفع مشکل اسپیکر گوشی‌های اندرویدی نیز خواهد شد.
با این‌ حال ممکن است با انجام همه‌ی این راه‌ها هنوز مشکل به قوت خود باقی باشد در این صورت دیگر مشکل از سهل‌انگاری و باگ نرم‌افزاری قبلی نیست و احتمالا دستگاه‌تان با یک مشکل سخت‌افزاری و مرتبط با اسپیکر مواجه است.
در نتیجه گوشی اندرویدی خود را به تعمیرکاران مجرب و قابل اعتماد بسپارید تا مشکل آن را بر طرف کنند.

علی حبیبی