روش‌های رفع مشکل شارژ نشدن گوشی

گوشی‌های هوشمند اندروید معمولا با مشکل شارژ نشدن روبه‌رو هستند. گاهی با اتصال شارژر به دستگاه، گوشی شما شارژ نمی‌شود، و شما در این حالت نمی‌توانید از دستگاه موبایل‌تان استفاده کنید. اما زیاد نگران نباشید. با مواجه شدن با چنین وضعیتی، فورا به یک مرکز تخصصی تعمیرات موبایل مراجعه کنید، چون ممکن است شارژ نشدن گوشی اندروید شما چندان مشکلی نداشته باشد و تعمیرکار به‌سادگی آن را رفع کند. البته در بعضی مواقع می‌توان مساله‌ی شارژ نشدن گوشی در حالت اتصال به برق را در منزل رفع کنید. برای رفع این مشکل به روش‌های زیر توجه کنید تا به سرعت گوشی‌تان فعال شود.

راه‌اندازی مجدد گوشی هوشمند  
 

وقتی گوشی‌تان شارژ نمی‌شود یکبار دستگاه‌ خود را خاموش و آن را مجددا روشن نمایید. در بیشتر مواقع علت اصلی شارژ نشدن گوشی موبایل در هنگام اتصال به برق، وجود یک مشکل ساده در اتصال است.
برای برطرف کردن این مشکل ساده، کافی است فقط گوشی‌ موبایل‌تان را خاموش و روشن کنید.
راه‌اندازی دوباره‌ی گوشی، تمام خدمات فعال در پس‌زمینه‌ی دستگاه را متوقف خواهد کرد و همین عمل می‌تواند مشکل شارژ نشدن را برطرف نماید.
علاوه‌بر این راه‌اندازی دوباره‌ی گوشی سبب خواهد شد سایر بخش‌های گوشی نیز مورد بررسی قرار گیرد چون همواره این احتمال وجود دارد که در اثر کارکرد طولانی‌مدت، بعضی از بخش‌های دستگاه به‌درستی کار نکند.
برای راه‌اندازی سریع گوشی می‌توانید دکمه‌ی پاور گوشی را نگه داشته و روی گزینه‌ی Restart تپ نمایید.
چنان‌چه بعداز راه‌اندازی مجدد، فرآیند شارژ به حالت عادی بازگشت، مشکل گوشی رفع شده است.

راه‌اندازی در حالت ایمن  (Safe Mode)
 

موضوع دیگر برای رفع مشکل شارژ نشدن گوشی موبایل این است که تلاش کنید گوشی خود را در حالت ایمن (Safe Mode) راه‌اندازی نمایید.
چنان‌چه بعداز راه‌اندازی مجدد گوشی، فرآیند شارژ کماکان با مشکل روبه‌رو بود، در مرحله‌ی بعد می‌توانید از حالت ایمن دستگاه استفاده نمایید.
حالت ایمن یک محیط سندباکس است که گوشی هوشمند را به نرم‌افزاری که در ابتدا به‌صورت پیش‌فرض روی آن نصب شده است، محدود خواهد کرد. این یعنی برنامه‌های شخص‌ثالث دانلود شده، در حالت ایمن اجرا نخواهد شد.
همچنین اپلیکشین‌ها و برنامه‌هایی که بندرت از آن استفاده می‌کنید از روی گوشی‌تان حذف نمایید. پس‌از آن دستگاه خود را درحالت عادی ریبوت کرده و بررسی نمایید که آیا مشکل رفع شده است یا خیر.
برای وارد شدن به حالت ایمن در اغلب گوشی‌های هوشمند اندرویدی، باید دکمه‌ی پاور را فشار داده و نگه دارید. بعداز این نیز در اعلان نمایش داده‌ شده، روی دکمه‌ی خاموش/ روشن تپ کرده و آن را نگه دارید.
بعداز پذیرش درخواست، گوشی شما در حالت ایمن راه‌اندازی خواهد شد. برای خارج شدن از این حالت و بازگشت به بوت استاندارد، کافی است دستگاه خود را یک‌بار ری‌استارت نمایید.
چنان‌چه مراحل یادشده روی دستگاه شما اجرا نشد، تلاش کنید با مراجعه به وب‌سایت شرکت سازنده‌ی گوشی اندروید خود، یا با جست‌وجو در گوگل، روش بوت در حالت ایمن را برای مدل دقیق دستگاه خود پیدا نمایید.

استفاده از کابل یا شارژر دیگر
 

چنان‌چه با انجام روش‌ها و مراحل یادشده، گوشی شما کماکان با مشکل شارژ نشدن روبه‌رو است، در این موقع باید کابل و شارژر خود را بررسی نمایید.
ممکن است کابل شارژ شما خراب شده باشد یا آداپتور آن به‌خوبی عمل نکند. همچنین ممکن است سوکتی که شارژ را به آن متصل کرده‌اید، جریان برق را به‌خوبی منتقل نکند.
در این حالت بهتر است از یک کابل، شارژر یا منبع تغذیه‌ی دیگر برای شارژ تلفن همراه خود استفاده نمایید.
آسان‌ترین شیوه برای بررسی اینکه آیا کابل شما خراب شده یا خیر، این است که گوشی را به‌کمک درگاه یواس‌بی به کامپیوتر خود متصل نمایید.
چنان‌چه گوشی اندروید شما با اتصال به کامپیوتر شخصی شارژ شد، می‌توانید عیب‌یابی را به شارژر و سوکت آن محدود نمایید. چنان‌چه استفاده از کابل جدید، مشکل شارژ شدن را رفع کرد، پس بهتر است به‌فکر جایگزین کردن یک کابل برای شارژ دستگاه خود باشید. پیشنهاد این است که از لوازم جانبی اصلی و برندهای معتبر استفاده نمایید و هیچ وقت لوازم ارزان‌قیمت و بی‌کیفیت خریداری نکنید.

مطمئن شدن از عدم ایراد نرم‌افزاری
 

موضوع دیگر این‌که اطمینان حاصل نمایید که این مورد یک ایراد نرم‌افزاری نیست. چنان‎چه با اتصال شارژ به گوشی، علامت شارژ شدن دستگاه را ببینید ولی عملیات شارژ واقعا انجام نمی‌شود یا در شرایطی که گوشی درحال شارژ است ولی علامت آن نشان داده نمی‌شود، ممکن است این موضوع به یک اشکال نرم‌افزاری مربوط باشد.
با نصب اپلیکیشن کاربردی Ampere قادر خواهید بود یک‌بار برای همیشه مطمئن شوید که آیا جریان برق وارد دستگاه شما شده است یا خیر.
اپلیکیشن Apmpere یک برنامه‌ی ساده است که به شما امکان می‌دهد مقدار جریان شارژ یا شارژ گوشی‌ خود را به‌صورت لحظه‌ای مشاهده نمایید.
علاوه‌بر این اپلیکیشن یادشده قابلیت‌های دیگری ارائه می‌دهد که ممکن است برای بسیاری از کاربران مفید واقع شود. برای مثال این اپ اطلاعاتی درخصوص وضعیت باتری، ولتاژ موجود و دمای باتری ارایه می‌دهد.
با نصب اپلیکیشن Apmpere، گوشی اندروید خود را به منبع برق وصل و سپس اپ مورداشاره را اجرا نمایید. حالا بررسی نمایید آیا گوشی شما درحال شارژ شدن است یا خیر.
چنان‌چه دستگاه شما درحال شارژ باشد ولی نماد شارژ شدن را نشان ندهد، می‌توان گفت که این مورد یک اشکال نرم‌افزاری رایج است که احتمالاً با آپدیت‌های بعدی سیستم‌عامل دستگاه رفع خواهد شد.
همچنین قادر خواهید بود با بازنشانی تنظیمات به حالت کارخانه مشکل را رفع نمایید.
وقتی گوشی سامسونگ شما شارژ نمی‌شود، ولی علامت شارژ شدن را نشان می‌دهد، شاید این مورد نیز یک اشکال نرم‌افزاری باشد. برای رفع این مساله قادر می‌توانید سیستم‌عامل گوشی خود را آپدیت کرده یا آن را به‌ تنظیمات کارخانه برگردانید.
البته روش دیگر برای بررسی این مورد وجود دارد که در این شیوه می‌توانید گوشی خود را خاموش کرده و سپس کابل شارژر را به آن متصل نمایید.
چنان‌چه دستگاه شما جریان برق را دریافت کند، نماد چشمک‌زن شارژ شدن روی نمایشگر دیده خواهد شد. برای دانلود Ampere  می‌توانید به این لینک مراجعه کنید.

تمیز کردن درگاه شارژر گوشی
 

چنان‌چه اپلیکیشن Ampere نشان می‌دهد که دستگاه شارژ دریافت نمی‌کند، علت اصلی این مساله احتمالاً نفوذ گردوغبار در درگاه شارژر گوشی است. ذرات گردوغبار می‌تواند خیلی سریع در ورودی شارژر جمع شده و مانع اتصال گوشی به منبع برق گردد.
در این حالت پورت شارژ گوشی خود را بررسی نمایید و اگر تجمع گردوغبار را در این ناحیه مشاهده کردید این قسمت را تمیز نمایید.
می‌توانید این کار را به‌آسانی با مالش دادن آرام ناحیه با یک پنبه یا دستمال‌کاغذی خشک انجام دهید. لمس خود را ملایم نگه داشته و دقت نمایید فشار زیادی به این قسمت وارد نگردد.

احتمال وارد شدن آسیب به گوشی
 

چنان‌چه دستگاه شما خیس شود ممکن است در این حالت موبایل شما شارژ نشود، به‌ احتمال زیاد دلیل اصلی آن نفوذ آب است.
اگر موبایل شما در معرض رطوبت و آب قرار گرفته است، باید پیش‌از شارژ کردن دوباره‌ی دستگاه، از خشک شدن آن مطمئن شوید.
برای خشک کردن موبایل می‌توان هوای گرم را با سشوار به قسمت داخلی آن منتقل کرد یا دستگاه را برای مدتی در کسیه‌ی برنج قرار دهید. البته در این شرایط قبل‌از اقدام به شارژ دوباره‌ی دستگاه باید دست‌کم یک‌روز صبر نمایید.
بعداز یک‌روز تلاش کنید گوشی خود را به شارژر اتصال دهید تا ببینید آیا شارژ خواهد شد یا خیر. بعد از خشک شدن اتصالات، احتمال دارد گوشی شما مجددا به‌شکل عادی جریان برق را دریافت کند.

مراجعه به مرکز خدمات تعمیرات موبایل
 

اگر با انجام مراحل یادشده، مشکل گوشی شما کماکان باقی است، بهتر است به یک مرکز معتبر تعمیرات مراجعه کرده و از یک متخصص برای رفع مساله‌ی شارژ نشدن دستگاه مشاوره بگیرید.
در مراکز تعمیر، افرادی حضور دارند که به‌ احتمال زیاد مشکلات سخت‌افزاری گوشی شما را شناسایی خواهند کرد. چنان‌چه مهلت گارانتی گوشی موبایل شما هنوز باقی است، احتمالاً برای تعمیر آن نیاز به پرداخت هزینه‌ی اضافه نخواهید بود.

علی حبیبی