دوربین گوشی‌های موبایل برخی موارد فعال نمی‌شود. این مشکل ممکن است برای همه‌ی ما اتفاق افتاده باشد. مشکل کار نکردن دوربین گوشی می‌تواند به 2 دلیل اختلالات بخش‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری ایجاد شود. معمولا این مشکل به شکل‌های مختلف در گوشی شما دیده می‌شود. برای مثال ممکن است زمان اجرا کردن برنامه‌ی دوربین یا همان تصویربرداری، نمایشگر گوشی به‌طور ناگهانی سیاه شود و هیچ چیزی را نشان ندهد. البته در این حالت تفاوتی نمی‌کند که دوربین در آخرین حالت روی گزینه‌ی عکس‌برداری سلفی بوده یا دوربین پشت فعال بوده است.
پیداکردن دلیل کرش با چند روش ساده
اگر نمایشگر مشکی شده به این معنی است که لنز دوربین گوشی خراب شده و قادر نخواهید بود کاری انجام بدهید در این صورت ممکن است مشکلات نرم‌افزاری ایجاد شده باشد.
در مجموع با چند راه ساده می‌توان دلیل کرش کردن دوربین گوشی موبایل را پی ببرید و یک راه‌حل اساسی برای آن در نظر بگیرید. در این مقاله، به علل کرش کردن دوربین و راه‌حل‌های رفع آن توضیح داده می‌شود.
اصلی‌ترین دلایل از کار افتادن دوربین گوشی
در این بخش، دلایل از کار افتادن دوربین گوشی‌های سامسونگ، هوآوی، سونی و دیگر مدل‌های اندروید را به چند دسته‌ی اصلی تقسیم می‌کنیم.
باید بگوییم که متداول‌ترین دلایل از کار افتادن دوربین گوشی شرکت‌های یادشده، مشکلات نرم‌افزاری است.
بنابراین بررسی‌ها نشان می‌دهد، در این گوشی‌ها مشکلات نرم‌افزاری بروز کرده که با روش‌های مختلف می‌توان آن را رفع کرد.
ضربه خوردن گوشی
مشکلات سخت‌افزاری که به خاطر ضربه خوردن گوشی و وارد شدن فشار به تلفن همراه در شرایط مختلف ایجاد می‌شود، می‌تواند علت از کار افتادن دوربین گوشی باشد.
در مجموع پیشنهاد می‌شود هر زمان که با مشکل از کار افتادن دوربین گوشی روبه‌رو شدید، نخست با راه‌حل‌های نرم‌افزاری به رفع آن اقدام نمایید.
اگر با این روش به نتیجه نرسیدید، از تعمیرکار متخصص برای رفع این مشکل کمک بخواهید تا قطعات سخت‌افزاری گوشی شما را بررسی کند.
اگر قبلا به علت‌های مختلف مثل شکسته شدن صفحه‌ی گوشی، خراب شدن دکمه‌ی پاور تلفن همراه یا هر مسئله دیگری، گوشی خود را تعمیر کرده‌اید، ممکن است که مشکل به‌خاطر اختلالات سخت‌افزاری ایجاد شده باشد.
امتحان کردن تمام راه‌ها
در این بخش، روش‌های متفاوتی برای رفع مشکل دوربین گوشی ارائه خواهد شد که پیشنهاد می‌شود در صورت امکان همه‌ی این روش‌ها و راه‌ها را آزمایش کنید تا در نهایت با یکی از آن‌ها به نتیجه برسید.
اگر با هیچ‌کدام از این روش‌ها به نتیجه نرسیدید، باید گوشی را به یک متخصص تعمیرکار نشان دهید تا نقص و ایراد سخت‌افزاری آن را پیدا کند.
انجام این 5 روش را جدی بگیرید
در این‌جا پنج روش و راه‌حل برای رفع مشکل دوربین گوشی تلفن همراه آمده است که می‌توانید با انجام آن‌ها مشکل دوربین این گوشی‌ها را رفع کنید.
راه‌اندازی دوباره‌ی گوشی برای پاک کردن ارور Camera Failed
باید بگوییم که از کار افتادن دوربین گوشی‌های سامسونگ و هوآوی معمولا با ری‌استارت کردن گوشی رفع می‌شود.
البته اگر به‌ندرت با این مشکل روبه‌رو می‌شوید، باید از این راه‌حل استفاده کنید. اما چنان‌چه هر بار این ارور را می‌بینید، نباید هربار گوشی را دوباره راه‌اندازی نمایید.
علاوه‌بر این پیش‌از راه‌اندازی دوباره‌ی گوشی، پیشنهاد می‌شود ابتدا یک‌بار دوربین را ببندید و بعد از یک دقیقه دوباره دوربین را باز کنید.
مشکل خالی نکردن حافظه کش
در بعضی از اوقات، خالی نکردن حافظه کش برنامه‌های مختلف، سبب ایجاد مشکلاتی مثل کرش کردن همان برنامه در زمان اجرا خواهد شد.
در واقع با پاک کردن حافظه‌ی Cashe هر برنامه‌ی گوشی شما فرصت نفس کشیدن را برای آن اپلیکیشن ایجاد می‌کند.
برای برطرف کردن ارور کرش دوربین نیز می‌توانید از بخش تنظیمات گوشی به بخش برنامه‌ها بروید و پس‌از انتخاب کردن برنامه‌ی دوربین گزینه‌ی Storage را انتخاب نمایید سپسClear Cash را فشار دهید.
اجرای گوشی در وضعیت safe mode
چنان‌چه 2 روش قبلی مشکل را رفع نکرد، باید مطمئن شوید که آیا از کار افتادن دوربین گوشی به‌خاطر مشکلات نرم‌افزاری است یا سخت‌افزاری.
برخی اوقات برنامه‌های مختلفی که روی گوشی نصب می‌شوند اختلالاتی را در عملکرد متداول دیگر برنامه‌های گوشی ایجاد می‌کند.
برای رفع این مشکل می‌توانید گوشی را در حالت سیف‌مود یا همان حالت ایمن اجرا نمایید. چنان‌چه دوربین گوشی شما در حالت safe mode به‌درستی و بدون اشکال کار کند به این معنی است که یکی از برنامه‌های نصب شده روی گوشی، مخرب است و کارآیی و عملکرد دوربین تحت تاثیر آن قرار دارد.
چنان‌چه نمی‌دانید که حالت سیف‌مود چیست و چطور می‌توان سیف‌مود گوشی را فعال نمود، جای نگرانی وجود ندارد.
اگر مشکل باز نشدن دوربین در حالت safe mode کماکان دیده شود، به احتمال خیلی زیاد دلیل این مشکل، بروز یک اختلال سخت‌افزاری خواهد بود.
شناسایی و حذف برنامه‌های مخرب
پس‌از اجرای گوشی موبایل در حالت سیف‌مود و رفع مشکل از کار افتادن دوربین در سیف‌مود، برنامه‌هایی که در مدت اخیر نصب و راه‌اندازی کرده‌اید را حذف نمایید.
یک روش و راه‌حل دیگر برای شناسایی برنامه‌های مخرب و ویروسی استفاده از انواع برنامه‌های آنتی ویروس است که برنامه‌های مخرب روی گوشی را شناسایی می‌کند و از شما درخواست می‌کند آن‌ها را حذف نمایید.
بازگردان گوشی به تنظیمات کارخانه
بازگردانی گوشی تلفن همراه به تنظیمات کارخانه به عنوان آخرین راه‌حل به حساب می‌آید که برای مشکل کار نکردن دوربین گوشی باید انجام دهید.
البته باید گفت که اطلاعات گوشی موبایل شما پس از بازگردانی به تنظیمات کارخانه پاک خواهد شد. بنابراین قبل از شروع این کار، حتما نسخه‌ی پشتیبان تهیه نمایید و یا اینکه اطلاعات را در یک کارت حافظه ذخیره کنید.
محدثه خلیلیان
خبر قبلی
خبر بعدی
شما هم می‌توانید در مورد این کالا نظر بدهید
برای ثبت نظرات، نقد و بررسی شما لازم است ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید.
افزودن نظر جدید