از دهه گذشته تا به امروز صنعت گوشیهای هوشمند تغییرات زیادی را به‌خود دیده است. به‌عنوان مثال کمپانی قدرتمند ال‌جی بعد از سال‌ها تلاش پی‌در‌پی سرانجام از این صنعت کناره‌گیری کرد و تازگی خبری در مورد ورود کمپانی تسلا به صنعت تلفن‌های هوشمند نیز در اندازه یک شایعه نزدیک به واقعیت منتشر شده است. از طرف دیگر کمپانی شیائومی نیز با قدرت توانسته نام خود را در میان 5 کمپانی برتر بگنجاند.
نکته‌های مثبت و منفی در مورد گوشیهای این کمپانی
نکته مثبت اول: داشتن قیمت مناسب
بدون هیچ تردیدی می‌توان پایین بودن و مناسب بودن قیمت این محصول را در اولین مزیت کمپانی شیائومی جای داد؛
همانطور که می‌دانید این کمپانی اولین برندی بود که در اوج گرانی بازار گوشیهای هوشمند، محصولات خود را با نصف قیمت برند‌هایی مانند اپل و سامسونگ به‌فروش بگذارد.
جالب‌ترین موضوع در مورد این کمپانی این است که برعکس کمپانی‌های دیگر که همانند شیائومی سعی می‌کنند قیمت محصولات خود را کاهش دهند و این کاهش قیمت به کاهش دادن امکانات محصولات خود پرداخته‌اند و در نهایت باعث شده تا محصول مد نظر دیگر ارزش خرید نداشته باشد، نبوده و شیائومی در کنار قیمت پایین، برای محصولات خود سنگ تمام می‌گذارد.
جالب است بدانید این فروش‌بالا در حالی است که شیائومی اصلا در بازار آمریکا حضور ندارد. باوجود این‌که کمپانی‌هایی بودند که وعده‌هایی مشابه شیائومی داده‌اند اما این کمپانی همواره در صدر جدول قرار گرفته و به‌هیچ کمپانی دیگری اجازه وارد شدن به حیطه فعالیت و موفقیت خود نداده است.
نکته منفی اول: عدم حضور کاملا رسمی و دائم در بازار ایران
این موضوع که کاربران ایرانی به‌خوبی از این محصولات شیائومی استقبال می‌کنند درست بوده و این کمپانی به‌خوبی توانسته سهم بسیار زیادی از بازار گوشیهای هوشمند ایران را به‌دست بگیرد اما با این وجود شیائومی به‌صورت رسمی و پررنگ در کشور ما حضور ندارد و این موضوع کمی آزاردهنده است.
برخی از شرکت‌ها محصولات شیائومی را برای ایران وارد کرده و آن را گارانتی می‌کنند اما نکته اصلی این است که همانند سایر کمپانی‌های موجود در ایران، شیائومی یک گارانتی معبتر و پاسخ‌گو در کشور ما ندارد و به خوبی می‌توان جای خالی شیائومی را در لیست برند‌هایی که در ایران گارانتی دارد حس می‌شود.
همانطور که به‌خاطر دارید خبری در مورد غیرفعال شدن گوشیهای شیائومی در ایران منتشر شده بود و این بازه زمانی تا تکذیب آن توسط شیائومی برای کاربران این برند در ایران، دورانی با استرس زیاد تلقی می‌شد و در این زمان بود که کاربران نیاز به‌یک گارانتی یا شعبه معتبر از این برند در ایران داشتند تا این خبر را بتواند در سطح کشور به‌صورت رسمی تکذیب کند تا دیگر نگرانی در مورد آن به‌وجود نیاید.
نکته مثبت دوم: نوآوری‌های منحصر به‌فرد
همانطور که می‌دانید دو کمپانی سامسونگ و اپل بخش زیادی از سهم بازار گوشیهای هوشمند را به‌خود اختصاص داده‌اند و با این حال نمی‌توانند به‌خاطر موانع مالی و بودجه‌ای که برای خود تعیین می‌کنند بتوانند ریسک نو‌آوری‌ها و ایده‌های جدید را برای خود قبول کنند. در واقع طرفداران این کمپانی سعی دارند تا محصولات جدید همیشه طراحی خوب و مطابق انتظار داشته باشد اما متاسفانه این ریسک از طرف کمپانی‌ها امکان‌پذیر نبوده و سعی دارند همیشه فرمولی که در آن موفق بوده‌اند را ادامه دهند و در کنار بهبود‌های بخش سخت‌افزاری، بیشتر بر روی طراحی مانور دهند.
یکی از این موارد در فرمول‌های کمپانی‌ها، وجود سرعت شارژ ثابت در گوشیهای هوشمند برند‌های گوگل، سامسونگ و اپل بوده و این درحالی است که بسیاری از کمپانی‌ها به‌سرعت شارژ 200 وات هم دست یافته و از آن استفاده کنند.
شیائومی به اندازه دو برند دیگر قدرتمند نبوده ولی برعکس این دو کمپانی توانسته ریسک بسیاری از کار‌ها را برای فروش بالا بپذیرد.
به‌عنوان مثالی دیگر، همانطور که می‌دانید رقابت میان سامسونگ و هوآوی در مورد گوشیهای تاشو بسیار تنگاتنگ بوده اما شیائومی در این موضوع ضعف و ترسی از خود نشان نداده و به‌سرعت نام خود را در این رقابت بالا کشیده است.
نکته منفی دوم: سیستم نرم‌افزاری نا‌مناسب
برند شیائومی در بخش نرم‌افزار به‌میزان سایر برند‌هایی همچون هوآوی و سامسونگ عملکرد آن‌چنان خوبی نداشته و تعداد بسیار زیادی از کاربران شیائومی، MIUI را یک نسخه کپی شده کامل از رابط‌کاربری iOS می‌دانند و به‌تازگی شیائومی سعی کرده تا رابط‌کاربری خود را به‌عنوان یک هویت مستقل و انحصاری هدایت کند.
این کمپانی هنوز به خوبی نتوانسته در مستقل کردن نرم‌افزار خود خوب عمل کند اما برای افرادی که از طرفداران سیستم‌عامل اندروید هستند، توانسته محصول منحصر به‌فرد و جذاب طراحی کند.
این شرکت وعده‌ای در مورد همه‌گیری اندروید 12 منتشر کرده بود و در آن اعلام کرد که تمامی محصولات خود (مواردی که تاریخ پشتیبانی دارند) قرار است به‌صورت کامل این نسخه از اندروید را دریافت کنند اما از نظر برخی از کاربران این کار، بسیار آسان نبوده چرا که شیائومی گوشیهای هوشمند بسیار زیادی را در زیر برند خود قرار داده و احتمال زمان‌بر بودن آن بسیار زیاد است.
نکته مثبت سوم: پوشش تمام کاربران
بخش بسیار زیادی از موفقیت‌های گوشیهای شیائومی، به 50 سری از برند‌های ردمی، می و پوکو مربوط بوده و این یعنی شیائومی تعداد بسیار زیادی گوشیهای هوشمند را زیر نظر خود تولید کرده است.
جالب است بدانید این برند توانسته باتوجه به پوشش‌های منطقه‌ای، متناسب با کاربران مختلف و نیاز‌های آن‌ها و بودجه‌ای که به گوشیهای هوشمند اختصاص می‌دهند، گوشی عرضه کند و این یعنی در هر قشری که باشید می‌توانی از هر رده گوشی بهترین را برای خود تهیه کنید.
نکته منفی سوم: تنوع بسیار زیاد
وقتی در یک برند تنوع بیش از اندازه زیاد می‌شود، کاربران را برای انتخاب موبایل کمی گیج می‌کند.
ارائه محصولات متفاوت در بازه زمانی کوتاه به‌معنای تغییرات حداقلی بوده و از طرفی ممکن است برای برخی از افراد کمی حس منفی القا کند این حس منفی، به‌معنی این است که یک کاربر گوشی جدیدی را تهیه کرده و درنهایت ممکن است حس کند با تولید و عرضه گوشی جدید، گوشی خود به‌زودی قدیمی خواهد شد.
این راه‌کار مثبت تا به امروز برای شیائومی سیر صعودی داشته و این امکان وجود دارد که در یک بازه زمانی کار دست این برند بدهد.
نکته مثبت چهارم: ساعت‌ها و خانه‌های هوشمند
در ابتدای کار، شیائومی تنها تولید کننده رابط‌کاربری بوده و به‌مرور زمان کار خود را با محوریت گوشیهای هوشمند آغاز کرد.
در یک بازه از زمان، شیائومی پای خود را فراتر گذاشته و همانند برخی از کمپانی‌ها با محوریت تولید فناوری، دنیای گجت مرتبط با اینترنت از ساعت‌های هوشمند تا تلویزیون و جاروبرقی هوشمند را به‌دست بگیرد.
البته این محصولات با نام Mi تولید نمی‌شوند و همانطور که مشاهده کردید، دارای نام‌های عجیبی هستند و این نشان داده که شیائومی در کنار برند خود، از زیر مجموعه‌های زیادی بهره‌مند است و این محصولات، تولید شده برند‌های زیر مجموعه خود است.
جالب است بدانید شیائومی چمدان و حتی لباس نیز تولید می‌کند که اصلا ربطی به حوزه تکنولوژی ندارد.
نکته منفی چهارم: داشتن ترس و ترد و عدم قطعیت
غرق شدن در سیستم شیائومی ممکن است عواقب ترسناکی همراه خود دارد.
این روزها شایعات بسیار زیادی در پیرامون شیائومی با دولت چین منتشر شده است که به‌همین دلیل برخی از مقامات آمریکایی این شرکت را یک تهدید برای امنیت ملی آمریکا حساب می‌کنند.
نکته مثبت پنجم: تجارتی موفق
از نظر قدمت و سابقه و از نظر روحی، این شرکت، یک برند نوپا محسوب می‌شود.
برخی از برند‌های تولید گوشیهای هوشمند در ابتدا خود را در بخش لوازم الکترونیکی قدرتمند کرده و بعد از آن پا به عرصه گوشیهای هوشمند نهادند اما شیائومی برعکس این قاعده عمل کرده و در ابتدا با تولید گوشیهای هوشمند خود را در تکنولوژی نمایان کرد.
نکته منفی پنجم: پشتیبانی ضعیف
سرعت عمل شیائومی در پشتیبانی مشتریان بسیار عالی بوده اما از کیفیت بالایی برخوردار نیست و کاربران در کشور‌های مختلف از عملکرد بخشی پشتیبانی مشتریان همیشه معترض بوده و هستند.
به‌طور کلی باید بیان کرد که شیائومی نتوانسته در این بخش عملکرد رضایت‌بخشی داشته باشد.
جمع‌بندی
مواردی مانند کیفیت سخت‌افزاری و نرم‌افزاری در بازه‌ای از زمان توانسته پیشرفت‌های چشمگیری داشته باشد و این موضوع باعث شده تا کاربران و مشتریان کالای دیجیتال دیگر این برند را با دیده تحقیر برند چینی مشاهده نمی‌کنند. قدرت این برند به اندازه‌ای رسیده که در مقابل آن اپل و سامسونگ هم نمی‌تواند آن‌را نادید بگیرد.
قیمت مناسب در کنار مشخصات بسیار عالی، شیائومی را به یک گزینه بسیار جذاب تبدیل کرده است و نادیده گرفتن این برند به امری غیر ممکن تبدیل شده است ولی با وجود مشکلاتی که برای این شرکت وجود دارد برای برخی از کاربران باعث انصراف از خرید محصولات این برند می‌شود.
این برند به‌همراه برند پوکو و ردمی با در دست گرفتن بازار گوشیهای هوشمند در سرتاسر جهان توانسته راه‌‌های سخت پیشرفت را برای خود راحت کند و این در زمانی است که تمام موفقیت‌های این کمپانی بدون حضور در بازار آمریکا به وجود آمده است.
عرفان صابونیها
خبر قبلی
خبر بعدی
شما هم می‌توانید در مورد این کالا نظر بدهید
برای ثبت نظرات، نقد و بررسی شما لازم است ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید.
افزودن نظر جدید