بعد از مدت‌ها انتظار، در آخر جلسه‌ی پرسش و پاسخ ایلان ماسک با کارکنان توییتر برگزار شد و خیلی از کارمندان این پلتفرم بیان کردند که نسبت به آینده‌ی این شرکت شک دارند و نگران هستند.
ایلان ماسک در 5 شنبه‌ی هفته‌ی گذشته در جلسه‌ای به سوالات مهم کارکنان توییتر پاسخ داد. در پایان این جلسه یک سوال بسیار مهم پیش آمد که آیا ایلان ماسک می‌تواند بدون دانش و مطالعه توییتر را اداره کند؟
ثروتمندترین مرد جهان به‌صورت آزادانه قبل از 60 دقیقه به سوالات متفاوت کارکنان درمورد کار از راه دور، اخراج، تعدیل محتوا و دیگر پرسش‌هایی که مورد توجه حدود 8 هزار کارمند این پلتفرم اجتماعی بود، پاسخ داد. ایلان ماسک تنها فقط به کارکنان با جملات کوتاه جواب می‌داد.
سوالی مطرح است که آیا نیروهای دور کار هنوز هم می‌توانند از راه دور به فعالیت خود ادامه دهند؟
با توجه به وبلاگ‌های بلومبرگ باید اعلام نمود که ماسک در پاسخ به این سوال بیان نموده، اگر کارمندان در کار خود عالی باشند، بله. اما در ادامه‌ی این صحبت بیان کرد که اگر به‌صورت فیزیکی در محل کار حضور داشته باشند خیلی بهتر است.
همچنین در ادامه در پرسش به سوال اینکه چه نوع سیاست‌های تعدیل محتوایی حمایت خواهد کرد، گفت:« ما باید به مردم اجازه دهیم هرچه می‌خواهند بگویند.»
با توجه به گفته‌ی کالی هیز و هیولنگی از اینسایدر، ایلان ماسک در ادامه بیان کرد:« مهم است که توییتر را حد امکان جذاب کنیم. در واقع این بدان معنا است که محتوایی به مردم نشان ندهید که آن‌ها را توهین‌آمیز بدانند. حتی صادقانه بگویم، محتوای خسته‌کننده، خوب نیست. تیک‌تاک در این زمینه عملکرد خوبی دارد و کاری انجام می‌دهد تا حوصله‌ی شما سر نرود.»
سوال بعدی این می‌باشد که توییتر باید به چه چیزی تبدیل شود؟
پاسخ ماسک این چنین بود:« به یک برنامه‌ی فوق‌العاده به سبک چینی، مثل WeChat اما سرگرم‌کننده مثل تیک‌تاک که امکاناتی مثل پرداخت و اشتراک نیز ارائه دهد. دستورالعمل توییتر در این انبوه ایده‌های نیمه‌کاره، جذب یک میلیارد کاربر است و این یعنی تعداد کاربران این پلتفرم باید ۷۷۰ میلیون نفر بیشتر از امروز باشد.»
واکنش کارمندان توییتر نسبت به این جلسه، متفاوت بود اما بیشتر به سمت منفی. ایلان ماسک به‌خاطر این موضوع که واقعا مشتاق به نظر می‌رسید در مورد چشم‌انداز مالکیت و اداره‌ی توییتر، که از زمان آغاز جنگ فرسایشی ماسک علیه هیئت‌مدیره این شرکت در تلاش برای نادیده گرفتن قرار 44 میلیارد دلاری زیر سوال بود نیز امتیازاتی به دست آورد.
با این تفاصیل، بیشتر کارکنان نیز بیان کردند که این جلسه باورهای پیشین آن‌ها را در مورد حضور ماسک تقویت کرده است. اگر بخواهیم کلمه‌ی کلیدی از پاسخ‌های کاکنان ارائه دهیم، آن‌ها از کلماتی مانند نامنسجم، ایجاد هرج و مرج و بی‌انگیزگی استفاده کردند.
یک‌سری از کارمندان اطلاع دارند که چه چیزی برای مدیریت توییتر احتیاج است اما خودشان سال‌هاست این کار را انجام داده‌اند. آن‌های بیان کردند اینکه ماسک با اعتماد به نفس زیاد در مورد شرکتی صحبت می‌کند که در بهترین حالت ممکن، تازه شروع به درک آن کرده، ناراحت‌کننده است.
در واقع با توجه به این موضوع که تفکر ماسک سطحی می‌باشد باید این را در نظر گرفت که از زمانی‌که ماسک توییتر را خریداری کرده، لحظاتی‌که او طی این جلسه با کارمندان سپری کرد احتمالا طولانی‌ترین دوره‌ای بوده که درباره‌ی مدیریت این شبکه‌ی اجتماعی فکر کرد است.
سوالاتی که ماسک برای پاسخ‌گویی در روز 5 شنبه انتخاب کرده بود، زیاد تهدیدکننده به نظر نمی‌آید. البته هیچ‌کس اجازه نداشت درباره‌ی انتقاد او از مدیران یا تلاش‌هایش برای کاهش مبلغ قراردادی که امضا کرده، یا التهامات آزار و اذیتی که اخیرا علیه او مطرح شده است، سوال کند.
وی سوالی در مورد اخراج‌های احتمالی دریافت کرد که از پاسخ دادن به آن‌ها طفره رفت، اگر چه وی اشاره کرد توییتر در حال ضرر دادن است و گفت که وضعیت فعلی عالی نیست.
از این‌رو کارکنان همچنین به این فکر خواهد کرد که این خرید برای آن‌ها چه معانی خواهد داشت، ماسک سخنان غیر معمولی در مورد آینده‌ی شرکت ارائه کرد.
وی گفت:« من می‌خواهم توییتر به تمدنی بهتر و طولانی‌مدت کمک کند که در آن ماهیت واقعیت را بهتر درک کنیم.»
اگر اشاره‌ای به سبک مدیریت مدنظر ماسک در همه‌ی این موارد وجود داشت، این بخشی از پاسخ به سوالی بود که آیا بعد از بسته شدن قرارداد، عنوان مدیرعامل را به دست خواهد آورد با خیر.
ماسک رویکردی شیطنت‌آمیز در قبال عناوین شرکتی اتخاذ خواهد کرد، وی یکی از پادشاه‌های دنیای فناوری می‌باشد و به‌همین خاطر، این سوال بیش‌ازحد منصفانه خواهد بود.
ماسک در این‌باره می‌گوید:« من بدم نمی‌آید کارهای دیگری را که مربوط به اداره‌ی یک شرکت است انجام دهم، اما اقداماتی وجود دارد که باید انجام شوند. من واقعاً فقط می‌خواهم مطمئن شوم که توییتر با روشی مناسب و به‌سرعت تکامل پیدا کند. من اهمیتی نمی‌دهم که عنوان کاری‌ام در شرکت چیست، اما بدیهی است که مردم باید به من گوش دهند. اداره‌ی یک شرکت به‌عنوان مدیرعامل، مستلزم این است که شما به‌عنوان مدیرعامل به جزئیات توجه زیادی داشته باشید، که من هیچ علاقه‌ای به انجام آن ندارم، اما هنوز درمورد اینکه شرکت باید به چه چیزی تبدیل شود، اظهارات زیادی خواهم کرد و بدیهی است که مردم باید به من گوش دهند.»
این موضوع بسیار جالب است زیرا اگر از کارکنان تسلا که به‌صورت مستقیم با ماسک کارکرده‌اند، بپرسید، کاملا مشخص است که چگونه مدیریت می‌کند.
ماسک اولویت‌هایی تعیین می‌کند که اغلب ظاهرا منطقی به نظر نمی‌رسد و جزیئات و هرگونه پیشرفت تکنولوژیکی را که ممکن است برای دستیابی به آن هدف لازم باشد، به نیروی کارش واگذار می‌کند.
ثروتمندترین مرد دنیا می‌گوید: پرداخت‌ها را مشخص و توییتر را بیشتر شبیه به تیک‌تاک کنید و در آخر 770 میلیون کاربر جدید به آن اضافه کنید. این موارد دستورالعمل‌هایی هستند که امکان دارد روز اول به رئیس جدید توییتر داده شود و هرکارمندی که پشت میز خود بماند، مسئولیت آن را برعهده خواهد داشت.
مشابه تاریخی برای این نوع رهبری وجود خواهد داشت که استیو جابز را در ذهن‌ها تداعی می‌کند. بنیان‌گذاران متین و جزئیات‌گرا تمایل دارند در درازمدت از کاریزمای خود بهتر استفاده کنند زیرا کار با آن‌ها بسیار آسان‌تر است.
این مورد برای استخدام، حفظ کارمندان و نوآوری خوب است. این روش، امروز حتی از 20 سال پیش هم صادق‌تر است و تصویر این موضوع شهرت جابز فقط در زمان خودش باقی بماند سخت است.
رد انتقادات از ایلان ماسک در سال‌های گذشته به‌خاطر موفقیت وی در تسلا آسان بوده است. در واقع از خیلی جهات، این شرکت شگفت‌انگیز به حساب می‌آید و به همان تعداد خودرو که می‌تواند تولید کند، در کل صنعت به راضی‌ترین مشتریان، خودرو می‌فروشند.
شایان ذکر است که اگر به تعداد فزاینده‌ای از تحقیقات در مورد نرم‌افزار رانندگی خودکار تسلا نگاه کنیم، عواقب رهبری به سبک ماسک را خواهیم دید. وی وعده‌ی رانندگی خودکار به‌صورت کامل را خواهد داد که امسال دردسترس قرار خواهد گرفت و مهندسان تلاش خواهند کرد تا این وعده را به واقعیت تبدیل کنند و اگر موفق نشوند، چه کسی شجاعت آن را دارد که به ایلان ماسک بگوید این کار امکان‌پذیر نمی‌باشد؟
نشانه‌های موجود بیانگر این است که شرایط در حال تغییر می‌باشد. روز 5 شنبه لورن گراش گزارش داد که کارکنان یکی دیگر از شرگت‌های ماسک یعنی اسپیس‌ایکس، نامه‌ای سرگشاده به او ارسال و رفتار اخیر وی را محکوم کرده‌اند. گراش می‌گوید:« این نامه که ورج آن را بررسی کرده است توضیح می‌دهد که اقدامات ماسک و اتهامات اخیر او درمورد آزار و اذیت جنسی علیه او چگونه بر شهرت شرکت تأثیر منفی خواهد داشت.»
در ادامه نامه بیان شد:« رفتار ماسک در حوزه‌ی عمومی به‌ویژه در هفته‌های اخیر، منبع حواس‌پرتی و باعث شرمساری ما است. او به‌عنوان مدیرعامل و برجسته‌ترین سخنگوی ما، چهره‌ی اسپیس ایکس بوده و هر توییتی که ارسال می‌کند یک بیانیه‌ی عمومی واقعی از جانب شرکت درنظر گرفته می‌شود. اینکه تیم‌ها و استعدادهای بالقوه‌مان را روشن کنیم که پیام‌های وی منعکس‌کننده کار ما محسوب نمی‌شود، بخشی از مأموریت یا ارزش‌های ما نیست.»
این شخصیت ثروتمند جنجالی، دستاوردهای بزرگی را برای او به ارمغان آورده ولی باید دید که تلاش بی‌پایان وی برای حکم‌رانی بر شرکت‌های بیشتر، توامان با انتشار بی‌امان توییت‌های حاشیه‌ساز تا کجا ادامه‌دار خواهد بود.
ارزش سهام تسلا با کاهش 8.5 درصدی در روز 5 شنبه، اکنون افتی 31 درصدی را نسبت به 6 ماهه‌ی پیشین تجربه می‌کند، نیروی گرانش، گاهی ثروتمندترین فرد دنیا را نیز به زمین می‌زند.
به گفته‌ی ایلان ماسک باز هم این پرسش و پاسخ‌ها با کارکنان توییتر برگزار خواهد شد. کارمندان توییتر بیان کردند که تمام تلاش خود را انجام خواهند داد تا روی کارشتن متمرکز باقی بمانند.
بی‌شک ماسک نیز برکاهش قیمت معامله‌ی خرید توییتر تمرکز دارد. در هر صورت آینده‌ی این شبکه‌ی اجتماعی معلق می‌باشد و همه نگران آن خواهند بود.
محدثه خلیلیان
خبر قبلی
خبر بعدی
شما هم می‌توانید در مورد این کالا نظر بدهید
برای ثبت نظرات، نقد و بررسی شما لازم است ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید.
افزودن نظر جدید