گوگل اعلام کرده است که دستیار صوتی‌اش صدای کاربران را حتی بدون فعال‌سازی کلید «Ok Google» ضبط می‌کند. البته این شرکت این را هم گفته که دستیار صوتی یادشده، گاهی وقت‌ها این کار را انجام می‌دهد. براساس گزارش androidauthority، ماجرای ضبط مخفیانه در دستیار صوتی گوگل، هنگامی برملا شد که نمایندگان گوگل به یکی از اعضای هیئت دولت هند گفته‌اند کارمندان این شرکت به گفت‌وگوهای ضبط‌شده میان کاربران و دستیار صوتی گوش می‌دهند. البته گوگل قبلا این موضوع را پذیرفته بود؛ اما منابع جدید، مطلب دیگری هم آشکار کردند که امنیت کاربران را بیشتر از همیشه تهدید می‌کند.
حرف‌های اهالی مانتین‌ویو
شنیده‌ها حاکی از آن است که اهالی مانتین‌ویو گفته‌اند دستیار هوش‌مصنوعی آن‌ها حتی در زمانی که کاربر آن را فعال نمی‌کند، از طریق گوشی یا اسپیکر هوشمند، عمل ضبط صدای اطراف را انجام می‌دهد.
قبلا، گوگل مدعی شده بود که کارمندانش برای ارتقای فناوری تشخیص گفتار زبان‌های مختلف، به گفت‌وگوی ضبط شده بین کاربران و دستیار صوتی هوشمندشان گوش می‌دهند.
گوگل گفت:( این شرکت، فقط قسمتی از صدای ضبط شده برای کارمندان در دسترس بوده و آن‌ها به گفت‌وگوهای حساس گوش نمی‌دهند.)
تفاوتی بین مکالمه‌های حساس و عمومی وجود ندارد
اکنون، هیچ اطلاعاتی در خصوص تفاوت میان گفت‌وگوهای حساس و عمومی وجود ندارد و مشخص نیست گوگل به چه صورت این کار را انجام می‌دهد. همچنین، سال 2019 یکی از بازرسان مسئول بررسی فایل‌های گوگل، اطلاعات صوتی محرمانه‌ای را در اختیار یکی از رسانه‌های خبری بلژیکی قرار داده بود.
افزون بر این، هنوز گوگل اشاره‌ای به این موضوع نکرده است که چگونه دستیار صوتی حتی زمانی که کاربر فعالش نکرده، ضبط صدا را آغاز می‌کند. یادآوری می‌شود که دستیاران دیجیتال مانند الکسای آمازون، همواره در حال گوش دادن هستند تا موقعی که فعال شوند که کاربر عبارت مشخص شده را بر زبان می‌آورد؛ اما هنوز دلیل این کار مشخص نیست که چرا باید صدا محیط ضبط شود. علاقه‌مندان و کاربران ابراز امیدواری می‌کنند که گوگل هر چه زودتر در خصوص این موضوع توضیحاتی ارائه کند.
حفظ حریم‌خصوصی
با این‌حال، در سایت حفظ حریم‌خصوصی گوگل آمده است:( گاهی اوقات، حتی اگر کاربر قصد نداشته باشد از آن استفاده کند، دستیار صوتی فعال می‌شود؛ چون به اشتباه عبارتی را شنیده که به دستور صوتی فعال‌سازی شبیه بوده (مانند صدایی که شبیه عبارت Hey Google است) و گمان کرده است به کمک نیاز دارید. اگر چنین اتفاقی برای شما رخ داد، کافی است دستیار صوتی را آگاه سازید که با آن صحبت نکرده‌اید. این کار باعث می‌شود آخرین مطلب ارسال شده به گوگل حذف شود.)
براساس سیاست گوگل در حفظ حریم‌خصوصی، مطلبی در این خصوص وجود ندارد که دستیار صوتی بدون هیچ خطایی شروع به ضبط می‌کند. هنوز روشن نیست گوگل به ضبط‌های تصادفی اشاره کرده یا دستیار صوتی‌اش حتی زمان فعال شدن تصادفی صدا، ضبط می‌کند. چنان‌چه گزینه دوم درست باشد، مسائل امنیتی زیادی سر راه کاربران این شرکت قرار دارد.
اشتراک اطلاعات شخصی به شرط رضایت کاربران
یکی از اعضای هیئت دولت هند در این‌باره می‌گوید: گوگل در قسمت « شرایط و ضوابط » خود به‌وضوح تاکید می‌کند که گفت‌وگوهای صوتی بین کاربران و اسپیکرهای هوشمند و دستگاه‌هایی ضبط و ذخیره می‌شود که از دستیار صوتی استفاده می‌کنند.
با وجود این، اصطلاحات به این مسائل اشاره نمی‌کند که کارمندان آن قادر هستند بخشی از این گفت‌وگوها را گوش دهند. همچنین، گوگل در سیاست حفظ حریم‌خصوصی‌اش می‌گوید اطلاعات شخصی را تنها در صورت رضایت کاربران در خارج از شرکتش به‌اشتراک می‌گذارد. این مسئله نقض جدی حریم‌خصوصی کاربران به‌حساب می‌آید.
هند موضوع حذف‌نشدن اطلاعات ذخیره‌شده را بررسی می‌کند
یک مقام دیگر وزارت الکترونیک و فناوری هند هم گفت:( دولت سرگرم بررسی مسئله مربوط به شرکت‌هایی مانند گوگل است که داده‌های ذخیره‌شده را حذف نمی‌کنند و نسخه‌ها را تا موقعی حفظ می‌کند که کاربری به‌صورت دستی آن را نابود نکند.)
این نکته ضروری است که گفت‌وگوهای خود با دستیار صوتی گوگل را در موقع دلخواه می‌توانید حذف کنید. با این‌حال، مشخص نیست داده‌هایی که به‌آسانی کاربر قادر خواهد بود حذف کند، شامل داده‌هایی هستند که دستیار صوتی مخفیفانه آن‌ها را ضبط کرده است یا نه؟
علی حبیبی
خبر قبلی
خبر بعدی
شما هم می‌توانید در مورد این کالا نظر بدهید
برای ثبت نظرات، نقد و بررسی شما لازم است ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید.
افزودن نظر جدید