سرعت اینترنت در ایران در خیلی از مواقع به حدی کند می‌شود که انجام خیلی از کارهای اداری و غیراداری را با اختلال روبه‌رو می‌کند. این مشکل در زمان‌های مختلف روی می‌دهد و باعث مشکلات زیادی برای کاربران و مردم می‌شود.
مشکل تامین پهنای باند
سخنگوی شرکت مخابرات ایران امروز درباره مشکل کندی اینترنت در روزهای اخیر اعلام کرد که مشکل تأمین پهنای باند منجر به کندی اینترنت شد.
محمدرضا بیدخام، دلیل کند شدن سرعت اینترنت این شرکت در چند روز اخیر را این‌گونه بیان کرد: تأمین نشدن پهنای‌باند از طرف شرکت ارتباطات زیرساخت ارتباط این مشکل را ایجاد کرد.
سرویس اینترنت تعداد زیادی از کاربران مانند کاربران شرکت مخابرات، طی چند روز اخیر با اختلال و افت سرعت بیش‌‌‌از حد مواجه شده است.
سخنگوی شرکت مخابرات ایران در این خصوص گفت: اخیرا مشکلی در ارتباط با تأمین پهنای‌باند داشتیم که باید از سمت شرکت ارتباطات زیرساخت تأمین می‌شد. در این چند روز این تأمین پهنای‌باند از سمت شرکت زیرساخت انجام نمی‌گرفت و همین مسئله سبب افت کیفیت شده بود.
مشکل رفع شده
بیدخام تصریح کرد که اکنون این مسئله رفع شده و درحال‌حاضر، سرویس اینترنت مخابرات با اختلال و کاهش سرعت اینترنت مواجه نیست.
بیدخام افزود: تأمین پهنای‌باند فقط در اختیار زیرساخت است و برخی مواقع دیده می‌شود که به‌دلیل عدم تأمین پهنای‌باند مورد نیاز، شرکت‌های اینترنتی با مشکل روبه‌رو می‌شوند و همین موضوع سبب می‌شود که کیفیت اینترنت کشور نزول کند.
سخنگوی مخابرات همچنین گفت: قدیمی بودن برخی خطوط هم باعث می‌شود که کیفیت خطوط اینترنت ثابت شرکت مخابرات با مشکل روبه‌رو شود.
هزینه نگه‌داری یک خط تلفن ثابت
بیدخام در زمینه مشکلات دیگر مخابرات گفت: درحال‌حاضر، هزینه‌ی نگه‌داری یک خط تلفن ثابت بین حدود ۲۱ تا ۲۳ هزار تومان می‌باشد و درآمد حاصل از خط نیز حدود ۶ هزار و ۴۰۰ تومان است، اختلاف فاحشی بین درآمد و هزینه وجود دارد و چون ما منابع لازم را نداریم، قادر نیستیم نوسازی و بازسازی را به‌طور مطلوب در فاصله اندک انجام دهیم و این مسئله باعث می‌شود به دلایل مختلفی با افت کیفیت خط مواجه شوید و با سیستم پشتیبانی تماس بگیرید.
به باور وی، افزایش تماس با پشتیبانی سبب می‌شود که کیفیت پاسخگویی و نحوه‌ی رفع خرابی دچار مشکل شود.
پشتیبانی ضعیف
با این‌حال کاربران اینترنت مخابرات فقط از کاهش و اختلال سرویس‌های خود ناراضی نیستند، بلکه یکی از بزرگ‌ترین مشکلات کاربران این شرکت، سیستم پشتیبانی ضعیف آن می‌باشد که در زمان قطعی و اختلال در سرویس، کاربران پاسخ روشنی از سمت این سیستم دریافت نمی‌کنند.
بیدخام در این زمینه گفت: مخابرات تمام تلاشش را برای ارتقای سطح دانش افراد حاضر در قسمت پشتیبانی مخابرات به کار بسته است؛ ولی در بعضی نقاط مانند تهران هنوز نتوانسته‌اند سیستم پشتیبانی خود چه در بخش تلفن ثابت چه در بخش اینترنت را تقویت کنند.
سوابق کندی اینترنت در ایران
با توجه به گزارشات، اخیرا قطع مجدد ۳۰۰ گیگابیت از ظرفیت پهنای باند بین‌الملل شبکه شرکت ارتباطات زیرساخت، سبب گردید تا دوباره سرعت اینترنت کاربران با کاهش و اختلال مواجه شود.
براساس گزارش مرکز عملیات شبکه شرکت ارتباطات زیرساخت، ۳۰۰ گیگابیت از ظرفیت بین‌الملل شرکت ارتباطات زیرساخت که به کمک روس تلکام تأمین می‌شود، اواخر آذر ماه گذشته قطع شد.
علی حبیبی
خبر قبلی
خبر بعدی
شما هم می‌توانید در مورد این کالا نظر بدهید
برای ثبت نظرات، نقد و بررسی شما لازم است ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید.
افزودن نظر جدید