کاربران محصولات سامسونگ را تعمیر می‌کنند

تعمیر وسایل مختلفی از جمله گوشی‌های موبایل و تبلت‌ها معمولا با هزینه‌های مختلفی همراه است. در این راستا هزینه‌ی تعمیر برخی از محصولات کم و بعضی از محصولات نیز زیاد است. صرف‌نظر از هزینه‌ی تعمیر این دستگاه‌ها، وقت و زمانی‌که کاربران برای تعمیر این وسایل صرف می‌کنند از موضوعاتی است که همواره آنان را آزار می‌دهد. این مطالب را به این ‌دلیل گفتیم که سامسونگ امروز از برنامه‌ای برای تعمیر محصولات گلکسی رونمایی کرد که خود کاربران می‌توانند گوشی‌های خود را تعمیر کنند. خب این خبر خوبی برای کاربران محسوب می‌شود اما کاربران چگونه می‌توانند دستگاه گلکسی خود شامل 2 گوشی گلکسی را تعمیر کنند تا هم از هزینه‌های خود بکاهند و هم در وقت خود صرفه‌جویی نمایند. حالا در پایین به جزییات این برنامه می‌پردازیم.

برنامه‌ی تعمیر 3 سری دستگاه گلکسی
 

براساس اعلام شرکت کره‌ای سامسونگ، در این برنامه‌ی جدید، تعمیر گوشی‌های سری گلکسیS20  و S21 و تبلت گلکسی تب S7 پلاس مورد توجه است.
براساس اعلام غول فناوری کره‌ای، در این برنامه کاربر خودش قادر است این دستگاه‌ها را تعمیر کند. در اجرای این برنامه، کاربر از همین حالا می‌تواند کیت تعمیر را بخرد و نمایشگر، شیشه قاب عقب یا درگاه شارژ را تعویض کند.
البته سامسونگ قرار است در آینده گوشی‌ها و قطعات بیشتری را به این برنامه اضافه نماید تا شمار بیشتری از مشتریان بتوانند دستگاه‌های خود را تعمیر کنند.

مشکلات گوشی‌های هوشمند مدرن
 

یکی از مشکلات همیشگی گوشی‌های هوشمند مدرن و پیشرفته این است که کاربران قادر نیستند خودشان مشکلات ساده‌ی دستگاه‌ها را شناسایی و سپس آن را رفع کنند.
حالا سامسونگ برنامه‌ای را معرفی کرده که اجازه می‌دهد امکان تعویض بعضی قطعات را در گوشی‌ها و تبلت‌های گلکسی داشته باشید. البته شرکت سامسونگ در این راه از کمپانیiFixit  کمک گرفته است.

ارائه‌ی دستورالعمل‌های مرحله به مرحله‌ی تعمیر
 

درحال‌ حاضر برنامه‌ی تعمیر سامسونگ تنها از خانواده گلکسی S20، گلکسی S21 و گلکسی تب S7 پلاس پشتیبانی می‌کند. بنابراین کاربران این دستگاه‌ها می‌توانند با خرید قطعات و ابزارهای لازم خودشان نمایشگر، شیشه قاب عقب یا درگاه شارژ این محصولات را تعویض نمایند.
علاوه‌بر این شرکت سامسونگ دستورالعمل‌های مرحله به مرحله‌‌ی فرآیند تعمیر را به کاربر ارائه خواهد کرد تا آنان بتوانند دستگاه‌های خود را تعمیر کنند. علاوه‌بر این، امکان مورد توجه قرار گرفته تا کاربر بتواند قطعات معیوب را به شرکت برگرداند.

افزایش طول عمر گوشی‌ها
 

سامسونگ اعلام کرد که اجرای این برنامه نه تنها به افزایش طول عمر گوشی‌ها کمک خواهد کرد، بلکه میزان زباله ناشی از این دستگاه‌ها را هم کاهش می‌دهد.
این شرکت کره‌ای قول داده که در آینده گوشی‌ها و قطعات بیشتری را به برنامه خود اضافه نماید تا امکان تعمیر دستگاه‌ها افزایش یابد.

تغییر احتمالی قیمت قطعات و ابزارهای تعمیر
 

در این حال ممکن است قیمت قطعات و ابزارهای تعمیر سامسونگ با تغییراتی روبه‌رو شود، ولی اکنون هزینه‌ی بسته‌ی تعویض نمایشگر گلکسی S20 برابربا 199 دلار خواهد بود.
البته هزینه‌ی شیشه قاب عقب نیز 69 دلار و درگاه شارژ 59 دلار است. برای گلکسی S21 اولترا، قیمت شیشه عقب و شارژر یکسان خواهد بود، ولی هزینه‌ی تعویض نمایشگر به 232 دلار می‌رسد.
برنامه‌ی سامسونگ برای تعمیر دستگاه‌های گلکسی که قرار است کاربران انجام دهند را می‌توان یک طرح ابتکاری در این حوزه دانست.
برای موفقیت این طرح لازم است که آموزش‌ها کاربردی به کاربران ارائه شود تا دستگاه‌های حساس و ظریفی مثل گوشی‌ها با مشکل خاصی روبه‌رو نشوند.

علی حبیبی