امکان پاسخ به دایرکت های مشتریان با استفاده از بات

اینستاگرام در چند سال اخیر به قابلیت های زیادی مجهز شده و این امر علاوه بر افزایش کاربر ، مورد توجه کسب و کار ها هم قرار گرفته است.

امکان پاسخ به دایرکت های مشتریان با استفاده از بات

در حال حاضر کسب و کارهای زیادی در اقصی نقاط جهان به این شبکه اجتماعی روی آورده اند و توانسته اند موفق عمل کنند. از این رو مسئولان این شبکه هر لحظه در تلاشند تا امکانات بهتری را ارائه دهند.در همین راستا فیسبوک که مالک اینستاگرام است ، در حال افزودن پشتیبانی اینستاگرام از API مسنجر است تا با این عمل شرکت ها بتوانند با استفاده از بات و به صورت اتوماتیک به سوالات مشتریان پاسخ دهند.این حرکت موجب می شود تا صاحبان کسب و کار پیام های دریافتی خود را از طریق شخص ثالث مدیریت کنند و به سوالات ساده و پرتکرار به صورت خودکار پاسخ دهند.

 

دایرکت اینستاگرام

البته در حال حاضر تمام برندها و صاحبان کسب و کار به این ابزار دسترسی ندارند و برندهایی مانند آدیداس و مایکل کورس و آمارو و H&M در حال آزمایش به وسیله نسخه بتای این ویژگی هستند.

البته با توجه به فشار کنگره آمریکا بر فیسبوک مبنی بر جدایی واتساپ و اینستاگرام این احتمال وجود دارد که طرح اجرایی نشود.

 

 

 

 

م م

نظرات کاربران

شما هم می‌توانید در مورد این کالا نظر بدهید

برای ثبت نظرات، نقد و بررسی شما لازم است ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید.

افزودن نظر جدید