امروزه گوشی‌های هوشمند بزرگ‌ترین همراه هر فرد در جامعه به حساب می‌آیند. بسیاری از کارهای روزمره افراد به گوشی همراه وابسته است. پس در صورت خراب شدن آن، می‌توان گفت بسیاری از این فعالیت‌ها به مشکل جدی برمی‌خورد. هر ایرادی که در تلفن همراه به وجود می‌آید، بسته به میزان آسیب و درجه خرابی در نرم‌افزار یا حتی در برخی مواقع سخت‌افزار، قابل‌تعمیر است. اما این مشکلات چه نشانه‌هایی دارند؟ آیا با شناخت علائم آن می‌توان تا قبل از رسیدن به مرحله ازکارافتادگی کامل گوشی اقدام به تعمیر آن کرد؟ برای این که به پاسخ این پرسش‌ها برسید، با ما همراه باشید. در این مقاله با برخی علائم خرابی گوشی موبایل و روش‌های حل آن آشنا خواهیم شد.
داغ شدن گوشی موبایل
یکی از رایج‌ترین مشکلاتی که ممکن است برای تلفن همراه پیش آید، داغ شدن بدنه یا صفحه گوشی موبایل است. داغ شدن بدنه گوشی به باتری و پردازنده آن مربوط است؛ در حالی که اگر صفحه گوشی داغ می‌کند، ممکن است حتی آی‌سی یا بک لایت گوشی دچار مشکل شده باشند.
- اگر باتری گوشی خراب باشد، گرمای زیادی تولید می‌کند و این گرما به بدنه منتقل می‌شود. همچنین باتری فیک هم می‌تواند همین مشکل را ایجاد کند.
- آی سی یکی از قطعات مهم سخت‌افزاری در گوشی‌های همراه است که وظایف مهمی از جمله تامین انرژی باتری گوشی و کنترل درایور بک لایت صفحه گوشی را دارد. اگر بخواهیم به طور ساده نور پشت صفحه گوشی یا بک لایت را تعریف کنیم، نوری است که به صفحه نمایش تابیده می‌شود و به وسیله آن صفحه گوشی روشن شده و تصویر دیده می‌شود. پس در صورت اختلال در عملکرد IC شدت این نور می‌تواند تغییر کند و با افزایش آن، صفحه گوشی نیز داغ شود.
- اگر از گوشی به طور مداوم استفاده می‌کنید و برنامه‌های سنگین مثل بازی‌های مختلف روی گوشی نصب شده است یا نور صفحه نمایش گوشی همیشه در درجه بالا قرار دارد، داغ شدن صفحه نمایش و بدنه تا حدی منطقی است؛ ولی اگر حس می‌کنید این داغ شدن زیاد از حد است، می‌توان گفت که گوشی همراه مشکلی دارد.
از طرف دیگر، برخی موارد جزئی به شرح زیر در داغ شدن گوشی تاثیر می‌گذارند:
-
استفاده از شبکه موبایل
استفاده از شبکه موبایل 3G در گوشی‌های اندروید، می‌تواند انرژی بیشتری تولید کند؛ زیرا تلفن همراه باید برای اتصال به شبکه، فرکانس بیشتری ساطع کند.
-
قاب گوشی
قاب گوشی هم می‌تواند یکی دیگر از عواملی باشد که باعث داغ شدن تلفن همراه شود. چراکه مانع گردش هوا در بدنه گوشی می‌شود و انرژی تولید شده در داخل گوشی به‌سختی خارج می‌شود.
-
ویروسی شدن گوشی
اگر تلفن همراه ویروسی شود، احتمال داغ شدن گوشی وجود دارد؛ چون برخی از ویروس‌ها بر CPU تاثیر گذاشته و باعث افزایش عملکرد آن می‌شوند. پردازنده گوشی یا CPU مسئولیت انتقال داده به قسمت‌های مختلف را برعهده دارد و موقع کار گرما تولید می‌کند. حال اگر آسیبی دیده باشد به طور مثال ضربه به گوشی وارد شده یا ویروس روی آن تاثیر گذاشته باشد، گرمای بیشتری تولید و به بدنه منتقل می‌شود. احتمال دارد این مشکل برای بخش GPU گوشی (پردازنده گرافیکی) هم به وجود آید.
-
نصب برنامه‌های متعدد
نصب برنامه‌های متعدد و بی‌استفاده یک دیگر از علل داغ شدن گوشی است. زیرا علاوه بر فعالیت پنهان هرکدام از این برنامه‌ها، هرقدر حافظه گوشی پرتر باشد، فعالیت CPU نیز بیشتر می‌شود.
-
آپدیت نکردن نرم‌افزارها
آپدیت نکردن نرم‌افزارهای مربوط به خود گوشی هم می‌تواند باعث داغ شدن گوشی شود؛ زیرا ممکن است این داغ‌شدگی مشکل نرم‌افزاری سیستم عامل گوشی باشد که با آپدیت‌های جدیدی که شرکت سازنده ارائه می‌دهد، حل شود.
در صورتی که با موارد بالا مشکل داغ شدن گوشی حل نشود، باید برای بررسی سخت‌افزاری آن به سراغ متخصص برویم.
مشکلات مربوط به شارژ گوشی
اگر گوشی تلفن همراهتان به درستی شارژ نمی‌شود، هنگام شارژ قطع و وصل می‌شود یا با وجود علامت شارژ به درصد باتری اضافه نمی‌شود، شارژ گوشی تلفن همراه شما با مشکل روبه‌رو شده است. به طور کلی، این مشکلات را می‌توان به 3 بخش مختلف مربوط دانست:
- سخت افزار دستگاه
- نرم افزار و برنامه‌های داخل گوشی
- مشکلات مربوط به کابل شارژر گوشی
در ادامه هریک از این موارد به طور جداگانه توضیح داده خواهد شد.
-
سخت افزار دستگاه
در قسمت سخت‌افزار گوشی، سوکت، فلت شارژ، آی سی شارژ، باتری و قطعه FL 11 می‌تواند مشکل داشته باشد.
- سوکت گوشی رابطی است که جریان برق را از کابل شارژ به داخل دستگاه انتقال می‌دهد. چون این قطعه بیشترین دسترسی را به فضای بیرونی دارد، مهم‌ترین علت خرابی آن نگهداری نادرست فرد از تلفن همراه است. هر گونه ماده خارجی مثل آب یا گرد و خاک می‌تواند باعث خرابی آن گردد. علاوه برآن، اگر از کابل شارژ فیک یا معیوب استفاده می‌کنید اثر منفی آن به سوکت شارژ نیز منتقل می‌شود.
- فلت شارژ به طور خلاصه مجموعه‌ای از سیم‌های بسیار نازک و مسطح است که از یک طرف به سوکت و از طرف دیگر به مادربرد متصل است. وظیفه این قطعه انتقال جریان انرژی به مدار مادربرد است. فلت‌ها به دلیل اینکه بسیار آسیب‌پذیر و ظریف هستند، احتمال آسیب در آن‌ها بالاست و ضربه یا فشار به گوشی می‌تواند باعث قطعی این سیم‌ها گردد. همچنین به دلیل نزدیکی به سوکت و فضای بیرونی گوشی، احتمال ورود رطوبت و گرد و خاک به آن وجود دارد.
- آی‌سی شارژ، تراشه‌ای کوچک از اجتماع مدارهای الکترونیکی و وظیفه آن کنترل و تنظیم میزان ولتاژ ورودی به باتری گوشی است. در صورت خراب شدن آی‌سی، باتری شارژ نخواهد شد.
- قطعه FL 11 به نوعی رابط میان باتری و مادربرد است که سیستم از طریق آن می‌تواند اطلاعات باتری را بخواند. در صورت خرابی این قطعه و ناتوانی در خوانش اطلاعات، علی‌رغم شارژ باتری، انرژی به مادربرد انتقال پیدا نمی‌کند و گوشی تلفن همراه عمل نخواهد کرد.
-
نرم افزار و برنامه‌های داخل گوشی
اگر گوشی در حالت روشن، شارژ نشود یا سرعت شارژ به شدت پایین باشد، اما در حالت خاموش به درستی شارژ شود؛ این مشکل را می‌توان به نرم‌افزار سیستم نسبت داد.
ابتدا باید گفت که آپدیت‌های مربوط به سیستم عامل گوشی باید همیشه انجام شود؛ چون احتمال دارد مشکل شارژ نیز مانند باتری به باگ‌های دستگاه مربوط باشد که با آپدیت، خودبه‌خود رفع گردد.
در گوشی‌های اندروید، بخشی به نام رام وجود دارد که حافظه ثابت گوشی است. این بخش مخصوص اطلاعات مربوط به سیستم عامل است و امکان دسترسی به آن وجود ندارد. حال ممکن است برخی مواقع هنگام آپدیت گوشی رام نصب شده مشکل داشته باشد یا آپدیت به درستی انجام نشود، در این صورت یکی از مشکلاتی که می‌تواند به وجود بیاید، ایراد در شارژ گوشی است.
به‌علاوه برخی نرم‌افزار یا بدافزارها نیز می‌توانند با انجام پردازش‌هایی در بک گراند گوشی باعث خالی شدن باتری و اختلال در شارژ گوشی شوند. مخصوصا اگر هنگام شارژ تلفن همراه، برنامه خاصی در حال اجراست و مشخص است که به شدت سرعت شارژ را پایین آورده است.
-
مشکلات مربوط به کابل شارژر گوشی
بارزترین دلیل برای داشتن مشکل در شارژ تلفن همراه، مربوط به لوازم جانبی گوشی است. کابل فیک یا کابلی که سیمش دچار قطعی است، بیشترین آسیب را به روند شارژ تلفن همراه می‌زند. به‌علاوه آداپتوری که میزان ولتاژ و آمپر خروجی آن با گوشی تلفن همراه هماهنگ نباشد، درست به اندازه آداپتور فیک تاثیر منفی بر روند شارژ خواهد گذاشت. هرکدام از این دو قطعه را می‌توان با جابه‌جایی و چک کردن توسط گوشی دیگری امتحان و از سالم بودن آن‌ها اطمینان حاصل کرد.
خرابی صفحه نمایش گوشی
در بخش صفحه نمایش، مشکلات نرم افزاری، گلس صفحه، LCD، فلت LCD و فلت تاچ آن می‌تواند دچار مشکل شود.
-
مشکلات نرم‌افزاری
علاوه بر بخش سخت افزاری، نرم‌افزارهای ویروسی و بدافزار نیز می‌توانند در عملکرد صفحه نمایش تاثیر بگذارند. مثلا برخی از این بدافزارها و باگ‌های نرم‌افزاری می‌توانند باعث سیاه شدن صفحه نمایش بشوند. به علاوه، باتری فاسد شده، لوازم جانبی فیک و خراب نیز باعث کاهش عملکرد صفحه گوشی و سیاه شدن آن می‌شوند. در این قسمت، می‌توان با تعویض کابل شارژ یا حذف برنامه تازه نصب شده مشکل را برطرف نمود. اگر به دلیل ضربه، ورود رطوبت و الکل، صفحه گوشی دچار مشکل شود، می‌توان آن را به هریک از قطعات سخت‌افزاری مربوط به صفحه نمایش نسبت داد.
-
فلت LCD و فلت تاچ
همانطور که پیش‌تر توضیح داده شد، فلت به مجموعه‌ای از سیم‌های نازک و مسطح گفته می‌شود. در بخش تصویر گوشی، فلت تاچ و فلت ال‌سی‌دی تعبیه شده است. هردو فلت وظیفه برقراری ارتباط با برد گوشی را به عهده دارند؛ با این تفاوت که فلت تاچ امکان تاچ صفحه نمایش گوشی را فراهم می‌کند، درحالی‌که فلت ال‌سی‌دی زمینه نمایش تصویر و رنگ‌های مختلف اسکرین را به وجود می‌آورد. در صورت بروز مشکل در فلت مربوط به صفحه نمایش، امکان دارد تاچ صفحه به‌درستی کار نکند یا اینکه پرش‌هایی در تصویر به وجود بیاید. این پرش‌ها با فشار آوردن به قسمت بالای صفحه از بین می‌رود. در آخر، خرابی یا پارگی فلت ممکن است باعث از بین رفتن تصویر در صفحه گوشی شود.
-
گلس صفحه گوشی
در قسمت اسکرین گوشی ابتدا گلس صفحه قرار می‌گیرد. در زیر آن LCD و تاچ قرار دارد که به هم پرس شده‌اند. گلس صفحه، تاچ انگشت را می‌خواند و به قسمت LCD می‌فرستد. شرکت‌های سازنده این گلس را برای محافظت از LCD در بیرونی‌ترین لایه قرار می‌دهند. اگر صفحه گوشی دچار مشکل شود، بارزترین علامت آن ایجاد ترک روی اسکرین است. این ترک‌ها می‌تواند مربوط به گلس صفحه یا LCD باشند. البته ترک در گلس صفحه نیز می‌تواند درنهایت باعث آسیب به ال سی دی گردد؛ زیرا از طریق ترک‌ها، رطوبت، گرد و خاک و گرما به لایه زیرین یعنی LCD و تاچ می‌رسد.
-
خرابی و سوختن LCD
از دیگر نشانه‌های خرابی در صفحه گوشی بی‌رنگ شدن یا تغییر رنگ‌های اصلی تصویر است؛ به‌گونه‌ای که با رنگ اصلی و اولیه آن کاملا تفاوت دارد. در مواردی، خطوط رنگی یا هاله رنگ نیز روی صفحه نمایش مشاهده می‌شود یا اطراف تصویر هاله زرد رنگی به خود می‌گیرد. این مشکل می‌تواند به دلیل داغ شدن بیش از حد تلفن باشد. پرش تصویر نیز یکی دیگر از عوامل خرابی ال‌سی‌دی است.
اگر تاچ صفحه به‌درستی کار نمی‌کند یا به هنگام گذاشتن انگشتتان روی صفحه به طور دقیق عمل نمی‌کند، می‌تواند نشانه‌ای دیگر از خرابی این قسمت باشد. ضمنا کم و زیاد شدن نور صفحه گوشی، می‌تواند نشانه‌ای از سوختن LCD باشد. همچنین سیاه شدن بخشی از صفحه نشان‌دهنده سوختن آن بخش از LCD است و درصورتی که صفحه به طور کامل خاموش شود، می‌تواند به این معنی باشد که LCD به طور کامل سوخته است.
روشن و خاموش شدن مداوم گوشی
مشکل ری‌استارت شدن خودبه‌خودی گوشی می‌تواند دلیل نرم‌افزاری و یا سخت‌افزاری داشته باشد. این موارد به طور جداگانه توضیح داده خواهد شد.
-
ایراد نرم‌افزاری
درست مثل مشکل شارژ تلفن همراه، باگ‌های مربوط به سیستم عامل گوشی می‌تواند دلیل خاموش و روشن شدن گوشی باشد. این مشکل می‌تواند با آپدیت منظم برطرف شود. پر بودن حافظه داخلی گوشی یکی دیگر از عوامل خاموش و روشن شدن تلفن همراهتان است. در برخی موارد، بیش از حد داغ شدن گوشی همراه باعث خاموشی آن می‌شود و تلفن از این طریق خود را از گرمای زیاد محافظت می‌کند. (دلایل داغ شدن بیش از حد گوشی پیش‌تر گفته شد.) برخی برنامه‌ها، نرم‌افزارهای ویروسی، نرم‌افزارهای نامتناسب با ورژن اندروید یا آیفون گوشی و بدافزارها نیز می‌توانند باعث ری‌استارت شدن آن شوند. به طور کلی، هرگاه برنامه‌ای بیش از حد CPU گوشی را درگیر کند، تلفن همراه به طور خودبه‌خود ری‌استارت خواهد شد. یکی از روش‌های موثر برای حل این مشکل در گوشی‌های اندروید، بوت کردن گوشی است. به طور خلاصه، با استفاده از آپشن Safe Mode گوشی و حذف کردن برنامه‌ها به ترتیب نصب شدن، می‌توان از شر برنامه مخرب خلاص شد. در نهایت، اگر این روش‌ها کارساز نباشد، باید گوشی به حالت کارخانه بازگردد.
-
ایراد سخت‌افزاری
ایراد در بخش سخت‌افزار سیستم نیز می‌تواند یکی از دلایل ری‌استارت شدن خودبه‌خودی گوشی باشد. بیشتر این مشکلات به باتری مربوط است. باتری ضعیف یا فیک باعث می‌شود، گوشی خودبه‌خود خاموش و روشن شود. در گوشی‌های قدیمی‌تر که باتری قابلیت جداشدن دارد، ممکن است به مرور زمان باتری در جای خود تغییر اندازه دهد و لق بزند. البته مشکل در عملکرد تاچ صفحه نمایش نیز در مواردی می‌تواند باعث خاموش شدن گوشی گردد.
خرابی دوربین گوشی
وقتی دوربین گوشی ایرادی پیدا می‌کند، معمولا نشانه‌های مشترکی دارد. درصورتی که این مشکلات برطرف نشود، دوربین با مشکل جدی مواجه خواهد شد و باید به فکر تعمیر تخصصی آن بود. از جمله این مشکلات می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- تار شدن تصویر گرفته شده یا فیلم ضبط شده توسط گوشی
- صدا دادن لنز دوربین
- مشکل در زوم کردن دوربین
- دیده شدن لکه‌های تیره روی تصویر
- خارج شدن خودبه‌خودی گوشی از برنامه دوربین
- عمل نکردن فلاش گوشی
-
مشکلات نرم‌افزاری
در بخش نرم‌افزاری تلفن همراه وجود ویروس یا برنامه‌های مخرب می‌تواند روی دوربین گوشی اثر بگذارد. این احتمال در برنامه‌هایی که امکان دسترسی به دوربین گوشی را دارند بیشتر است. برخی موارد مانند قدیمی بودن نسخه اندروید و تغییر در تنظیمات خودکار گوشی در بخش دوربین، می‌تواند باعث اختلال در عملکرد آن گردد.
ری‌استارت کردن گوشی، آپدیت منظم نسخه‌های جدید سیستم عامل مربوط به تلفن، پاک کردن کش گالری و حافظه دوربین، حذف برنامه‌های مشکوک که دسترسی به دوربین دارند و درنهایت برگرداندن گوشی به حالت کارخانه، روش‌هایی ساده و راحت برای حل مشکلات نرم‌افزاری هستند.
-
رطوبت
اگر گوشی دچار رطوبت شده باشد، با استفاده از یک کیسه برنج یا بسته‌های سیلیکاژل، مشکل قابل‌حل است. درباره استفاده از کیسه برنج، تلفن همراه باید به مدت 24 ساعت در ظرف برنج قرار گیرد و پس از آن به‌خوبی با دستمال پاک شود. بسته‌های سیلیکاژل نیز مجموعی از مواد بدون بو و غیرحلال در آب هستند که در بسیاری از مواد خوراکی و غیرخوراکی برای جذب رطوبت استفاده می‌شود. می‌توانید این بسته‌ها را به‌راحتی از فروشگاه‌ها تهیه کنید.
برای این که درباره تعمیر گوشی آب‌خورده بیشتر بدانید، روی لینک کلیک کنید.
-
ضربه و خط افتادگی
ضربه و خط افتادگی یکی از عوامل بارز این مشکلات است. چراکه ضربه ممکن است باعث آسیب CCD گوشی شود. به طور خلاصه، CCD نوعی سنسور است که در جایگاه مبدل نوری نورهای دریافتی را به علائم الکتریکی و ولتاژ قابل‌تحلیل تبدیل می‌کند. نفوذ رطوبت نیز می‌تواند باعث شود پشت شیشه لنز بخار بگیرد یا در سرما به لنز دوربین آسیب وارد کند.
-
مشکلات سخت‌افزاری
درصورتی که با روش‌های فوق، تغییری در عملکرد دوربین گوشی حاصل نشود، ممکن است مادربرد و سخت‌افزار گوشی مشکل داشته باشد. هر دوربین از سنسور و لنز تشکیل شده که از طریق یک فلت به مادربرد گوشی متصل می‌شود. با توجه به ساختار فلت‌ها، امکان پارگی هریک از سیم‌ها وجود دارد. علاوه بر آن، در سنسور و لنز دوربین نیز، احتمال خرابی وجود دارد. برای حل مشکل سخت‌افزاری دوربین، بهتر است به یک متخصص تعمیر گوشی مراجعه کرد.
مشکلات اسپیکر گوشی
زمانی که به مشکل صدا در گوشی برمی‌خورید، ممکن با هر یک از موارد زیر مواجه شوید:
- قطع شدن کامل صدای بلندگو
- کم شدن صدای بلندگو
- صدا داشتن تنها در صورتی که هندزفری یا هدفون متصل است.
- عدم دریافت صدا توسط گوشی در مکالمه
- عدم توانایی ضبط صدا توسط گوشی تلفن همراه
بیشتر مواقع مشکلات مربوط به صدا نرم‌افزاری است. بااین حال، در صورتی که گوشی ضربه خورده باشد، رطوبت وارد گوشی شده باشد یا باگ‌هایی در ساخت تلفن همراه وجود داشته باشد، امکان دارد با مشکلات سخت افزاری مواجه شویم.
-
بخش سخت افزار
به طور کلی در اکثر تلفن‌های همراه هوشمند 2 اسپیکر جداگانه یکی برای پخش صدا و دیگری برای مکالمه تعبیه شده است. با توجه به مشکل به وجود آمده، می‌توان متوجه شد ایراد سخت‌افزاری به کدام قسمت مربوط است.
- در بخش مربوط به مکالمه CPU به بلندگو متصل است. در این بخش، صدا از طریق CPU دریافت شده و به بلندگو انتقال پیدا می‌کند.
- بخش اسپیکر گوشی نیز به همراه IC تقویت‌کننده صدا، اطلاعات دریافتی از بخش صوتی CPU را به صورت صدای رسا پخش می‌کند.
- اسپیکر پخش صوت و بلندگو مکالمه، از اجزای مختلفی مانند دیافراگرم، سیم‌پیچ صدا، قطب، کلاهک گرد و غبار و... تشکیل شده اند.
- دیافراگم با حرکت به جلو و عقب باعث ایجاد صدا می‌شود.
- قطب میدان مغناطیسی را هدایت می‌کند و دیافراگم توسط سیم‌پیچ صدا و میدان مغناطیسی ایجاد شده توسط قطب به حرکت درمی‌آید.
- کلاهک گرد و غبار نیز از ورود آلودگی به سیم‌پیچ جلوگیری می‌کند.
بدیهی است درصورت بروز مشکل در هر قسمت می‌توان شاهد قطعی و اختلال در اسپیکرها باشیم.
-
بخش نرم‌افزار
همانطور که گفته شد، اغلب مشکلات مربوط به صدا می‌توانند از بخش نرم‌افزاری باشند. در مقاله آموزش رفع مشکل قطع شدن اسپیکر گوشی به طور مفصل درباره روش‌های مختلف حل این مشکل توضیح دادیم. با توجه به وابستگی روزافزون افراد به گوشی‌های تلفن همراه، بهتر است همیشه به کوچک‌ترین علائمی که در گوشی تلفن همراهتان پدید می‌آید، توجه کنید تا از حاد شدن مشکل و بدترشدن شرایط جلوگیری کنید.
در پایان برای خرید کنسول بازی، تبلت، لپ تاپ یا گوشی موبایل می‌توانید به فروشگاه آنلاین موبایل 140 مراجعه کنید و از امتیازات و خدمات ما بهره‌مند شوید.
خاطره تشکری
خبر قبلی
خبر بعدی
شما هم می‌توانید در مورد این کالا نظر بدهید
برای ثبت نظرات، نقد و بررسی شما لازم است ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید.
افزودن نظر جدید